Kuinka varmistaa kustannustehokas ja laadukas kiinteistöhuolto sekä sujuvat huoneistotarkastukset voittoa tavoittelemattoman säätiön kiinteistökannassa? Pohjois-Suomen opiskelija-asuntosäätiö, PSOAS, on ratkaissut tämän haasteen Alltimen kanssa ja yhteistyö on tuottanut tulosta jo useiden vuosien ajan.
PSOAS on voittoa tavoittelematon säätiö, joka tarjoaa vuokra-asuntoja opiskelijoille ja nuorille. Asuntoja PSOAS:lla on yli 4000 ja asukkaita yli 5000. Asunnoissa tehdään noin 2000 muuttoa vuodessa, mikä tarkoittaa jatkuvaa kiinteistöhuollon ja huoneistotarkastusten tarvetta.
Kustannustehokkuus ja kustannusten ennakointi ovat PSOAS:lle erityisen tärkeäitä, sillä hintamuutokset ovat tuilla elävien opiskelijoiden kannalta haastavia, ja niistä on saatava tieto ajoissa. Lisäksi palvelutoimitusten erityispiirteenä on se, että noin puolet asukkaista on kansainvälisiä opiskelijoita, mikä asettaa kiinteistöhuollolle erityisvaatimuksia sekä kielitaidon että kulttuurisen ymmärryksen osalta.
”Budjetointiin liittyvä viestintä on olennaista meidän kaltaisessamme säätiötoiminnassa. Lisäksi meillä vaaditaan hyvää englanninkielen tasoa ja sosiaalisia taitoja. Monille nuorille tämä on ensimmäinen kerta asua yksin, ja he tulevat eri kulttuureista. Kasvotusten kohtaaminen on siksi tärkeää”, kertoo Eerik Junnikkala, kiinteistöpäällikkö PSOAS-säätiöltä.
Alltimen kiinteistöhuoltopalvelut PSOAS:lle
Kiinteistöhuolto ja ylläpito
Huoneistotarkastukset (kunto- ja siisteystarkastukset)
Vikailmoitusten korjaukset
Viikonloppupäivystys
Tilaustyöt ja pienet korjaukset
Alltimen kiinteistöhuoltopalvelun keskeiset tulokset
✅ Opiskelijoiden korkea asiakastyytyväisyys
✅ Ammattitaitoinen henkilöstö
✅ Nopeat vasteajat
✅ Lisäarvon tuotto proaktiivisella ideoinnilla
Alltimen kiinteistöhuolto: nopeus ja laatu asiakkaan etuna
Alltime voitti PSOAS:n kilpailutuksen ensimmäisen kerran vuonna 2018 ja uudelleen vuonna 2022. Tällä hetkellä yritys hoitaa kaksi kolmesta kiinteistöalueesta. Kilpailutuksessa painotettiin hinnan lisäksi laatupisteitä, referenssejä, henkilöstön pätevyyttä ja kalustoresursseja.
PSOAS seuraakin kiinteistöhuollon laatua systemaattisesti asukaskyselyillä, jotka lähetetään sähköisesti jokaisen huoltokeikan jälkeen. Lisäksi toteutetaan laajempi kysely kerran vuodessa.
”Meillä on asukaskyselyissä kiinteistöhuollon toimivuudesta äärimmäisen hyvät tulokset. Maksimi on 10 pistettä, ja Alltimen tulokset ovat olleet 9-9,5:n välillä”, Junnikkala iloitsee.
Erityisen tärkeää on nopea reagointi: kiinteistöhuollolla on kolmen vuorokauden vasteaika tavallisiin vikailmoituksiin ja yhden vuorokauden vasteaika kiireellisiin asioihin, kuten jääkaappi- tai pakastinrikkoihin.
”Se jättää hyvän kuvan, kun reagoidaan nopeasti. Vaikka korjaus menisi viikonkin päähän, kun asiakas saa oikean aikataulun, hän tietää asian olevan hoidossa”, Junnikkala korostaa.
Viimeiset neljä vuotta Pohjois-Suomen opiskelija-asuntosäätiössä kiinteistöpäällikkönä toiminut Eerik Junnikkala on tyytyväinen kenttätyön tuloksiin.
Alltimen kiinteistöhuolto: ammattitaito ja oma-aloitteisuus saavat kiitosta
PSOAS:n kohteita hoitaa tällä hetkellä viisi vakituista kiinteistönhoitajaa, joilla on omat vastuualueensa. PSOAS:n isännöitsijä Shafik Alsarakbin mukaan erityisesti Alltimen paritiimimalli on toiminut hyvin, sillä henkilöstö pystyy helposti tuuraamaan toisiaan.
“Kiinteistönhoitajat ovat vastanneet kohteistamme jo pitkään ja tuntevat ne hyvin. He ymmärtävät kaiken kiinteistötekniikasta ja ovat usein hyvin proaktiivisia tekemään ehdotuksia mm. kustannustehokkuudesta. Isojen vahinkojen hoitamisessa Alltimen henkilöstön oma-aloitteisuudesta on myös ollut paljon apua”, Alsarakbi kiittelee.
Junnikkalan mukaan Alltimen suurin vahvuus on asiakaspalvelu ja motivoitunut henkilöstö kiinteistöhuollossa. Kustannustehokkaiden ratkaisujen esittämisestä hänellä on myös oma esimerkkinsä jaettavanaan.
“Alltimen ansiosta otimme käyttöön uudenlaisen hiekoituskoneen, jolla saadaan aikaan säästöjä sekä hiekan kulutuksessa että sen poiskuljetuksessa”, Junnikkala esittää.
PSOAS-säätiön isännöitsijä Shafik Alsarakbi arvostaa Alltimen kiinteistöhoitajien ammattitaitoa ja oma-aloitteisuutta.
PSOAS:n tulevaisuuden tarpeet kiinteistöhuollolle
Tulevaisuudessa PSOAS:n tarpeet kiinteistöhuollossa tulevat entistä haasteellisemmiksi.
”Meillä rakennukset vanhenevat koko ajan – ne on rakennettu 70-luvulla ja peruskorjattu. PTS-osaaminen kuntotarkastuksissa on iso etu ja vedenkulutuksen sekä kaukolämmön optimoinnista tulee entistä tärkeämpää”, Junnikkala toteaa.
PSOAS kehittää parhaillaan omaa vastuullisuusraportointiaan ja tulevissa kilpailutuksissa vastuullisuusnäkökulmat tulevat olemaan entistä tärkeämmässä roolissa.
”Vastuullisuus on tämän vuoden teema meillä. Nyt kirjoitamme omia vastuullisuustavoitteita, ja seuraavassa kilpailutuksessa se varmasti otetaan huomioon”, Junnikkala pohtii.
Pohjois-Suomen opiskelija-asuntosäätiö PSOAS:n kohteessa Yliopistokatu 2-10:ssä on 104 perheasuntoa.
Alltime Suomi Oy on voittanut Oulun kaupungin venereittien turvalaitteiden tarkastus- ja kunnossapitokilpailutuksen. Sopimus kattaa kaupungin venereittien kelluvien turvalaitteiden vuosittaiset sijainti- ja kuntotarkastukset sekä havaittujen puutteiden korjaukset.
Sopimuksen kokonaisarvoksi mahdollinen optiovuosi mukaan lukien on arvioitu noin 119 000 euroa. Lopullinen arvo määräytyy tarkemmin tehtyjen korjausten mukaan, joiden määrää ei voida etukäteen tarkasti arvioida.
Sopimus kattaa vuodet 2025-2026, ja siihen sisältyy optiomahdollisuus vuodelle 2027.
Oulusta lähtöisin Alltime on palvellut kaupungin vesiväyliä jo pitkään. Kaupungin venereittien turvalaitehuollossa Alltime pääsee hyödyntämään kokemustaan vaihtelevista olosuhteista sekä paikallista osaamistaan Oulun alueesta.
Pohjoisen vesialueet asettavat erityisiä haasteita turvalaitteiden kunnossapidolle. Kovat talvet ja sääolosuhteet sekä joen juoksutukset kuluttavat viittoja merkittävästi, ja niitä joudutaan keräämään talvisin ja uusimaan runsaasti keväisin.
“Meillä on 190 viittaa, joiden kunnossapito on vesiväylänpitäjänä velvollisuutemme veneilyturvallisuuden varmistamiseksi. Seuraamme huollon laatua vikailmoitusten toimenpideaikojen ja korjausten toteutumisen kautta. Aiempi yhteistyömme Alltimen kanssa on sujunut hyvin, ja he ovat reagoineet palvelupyyntöihin kiitettävästi. Odotamme yhteistyön jatkuvan yhtä sujuvasti tulevalla sopimuskaudella”, kertoo Oulun kaupungin kunnossapitosuunnittelija Juha Uusimäki.
“Turvallisuuden varmistaminen vesillä on meille kunnia-asia, ja olemme sitoutuneet pitämään Oulun vesireitit turvallisena kaikille vesillä liikkujille. On loistavaa päästä jatkamaan hyvin sujunutta yhteistyötä Oulun kaupungin kanssa”, kommentoi Antti Sappinen infrapalvelut merellä liiketoimintajohtaja.
Alltime on viime vuosina vahvistanut asemaansa vesiväylien kunnossapidossa ympäri Suomea, ja yhtiön hoidossa on nyt yli 60 prosenttia maan merenkulun turvalaitteiden huolto- ja kunnossapitokohteista.
Kuva: Hailuoto. Sanna Krook / Oulun kaupunki
Lisätietoja
Antti Sappinen, liiketoimintajohtaja, infrapalvelut vesillä, Alltime Suomi antti.sappinen@alltime.fi puh. 040 055 7548
Antti Kalske, markkinointi-, viestintä- ja vastuullisuusjohtaja, Alltime Group antti.kalske@alltime.fi puh. 040 569 1534
Alltime lyhyesti
Alltimen visiona on kehittyä Pohjoismaiden johtavaksi rakennetun elinympäristön kunnossapitäjäksi. Me hoidamme ennakoivana ja välittävänä kumppanina kiinteistöpalvelut, puhtauspalvelut sekä infrastruktuurin kunnossapidon maalla ja vesillä. Yli 1000 työntekijäämme Suomessa ja Ruotsissa helpottavat asiakkaidemme elämää ylläpitämällä sujuvia ja turvallisia elinympäristöjä. Alltime Groupin omistaa kotimainen pääomasijoitusyhtiö MB Rahastot yhdessä toimivan johdon kanssa.
Alltimen pääkonttori Oulussa muutti uusiin tiloihin Paulaharjuntieltä tammikuun 2025 lopussa. Helmikuusta 2025 alkaen Alltimen postit ja vierailut on voinut suunnata osoitteeseen Konetie 20, 90620 Oulu.
Marraskuun pimeys ja talven lähestyminen tuovat haasteita monelle suomalaiselle työntekijälle. Erityisesti ulkotöissä työskentelevät kohtaavat paitsi pimeyden, myös kylmän, liukkaan ja lumisen sään tuomat haasteet. Alltimen työntekijöistä 13 % työskentelee talvisin ulkoalueilla. Nämä talven sankarit mm. kuormaavat ja kuljettavat lunta, hoitavat jääkenttiä, hiekoittavat kulkuväyliä ja hoitavat vesiväyliä.
Talviolosuhteet haastavat kaikkia kiinteistö- ja infra-alan työntekijöitä. Rajallisen valon määrä vaikeuttaa ulkona työskentelyä ja heikko valaistus voi lisätä työtapaturmien riskiä sekä hidastaa työntekoa. Lisäksi pimeys voi vaikuttaa vireystilaan ja tarkkaavaisuuteen, lumi sekä jää tekevät pinnoista liukkaita, minkä lisäksi sateet, tuuli ja nopeat lämpötilanvaihtelut voivat vaikeuttaa ulkotöiden suunnittelua ja toteutusta. Alltimella työntekijät ovatkin talven sankareita, joiden työturvallisuus, -terveys ja työn mielekkyys ovat meille ensiarvoisen tärkeitä.
Reimarin eli merimerkin asennus osana vesiväylän hoitoa.
Arvot ohjaavat arvokasta työtä
Henkilöstöjohtaja Jaana Mäntymaan mukaan Alltimen arvot, luotettavuus, ketteryys, joukkuepeli ja ammattitaito, ohjaavat työn tukea vuodenajasta riippumatta.
”Meille on erittäin tärkeää, että työntekijämme voivat luottaa meihin työnantajana ja voimme tarjota heille ketterästi tukea. Tämä tarkoittaa esimerkiksi kattavia työterveyspalveluja, jotka huomioivat sekä fyysisen että psyykkisen hyvinvoinnin. Työterveyspalvelumme sovelluksella apua saa mihin vuorokauden aikaan tahansa”, Mäntymaa kertoo.
Talviaikaan kasvava työturvallisuusriskien määrä on ilmeistä, mutta Alltime panostaa fyysisen terveyden lisäksi riskien minimoimiseen psyykkisessä terveydessä.
“Esihenkilötyössä meillä on käytössä välittävän johtamisen malli ja psyykkinen hyvinvointi on osa ns. MIKO (Motivoidu, Innostu, Kokeile ja Onnistu)-keskusteluja. Lisäksi esihenkilöt käyttävät varhaisen tuen mallia, joka on rakennettu yhdessä työyhteisömme ja työterveyshuollon kanssa. Työkyvyn vaihtelu on luonnollinen osa työelämää ja arki ei aina toimi normaalisti. Jos tilanne pitkittyy ja ongelmat toistuvat, niihin puututaan mahdollisimman varhaisessa vaiheessa. Varhainen tuki on tiivistä yhteistyötä työntekijän kanssa ja arkea helpottaviin asioihin halutaan etsiä yhdessä ratkaisuja”, Mäntymaa avaa.
Alltimessa satsataan myös työntekijöiden ammattitaidon jatkuvaan kehittämiseen.
”Tarjoamme säännöllisesti koulutuksia ja kehittymismahdollisuuksia. Tämä ei koske vain ammatillista osaamista, vaan myös työhyvinvointiin liittyviä taitoja. Talven sankarit ja kesän mestarit ovat meillä yhtä lailla osa joukkuetta, jonka tavoitteena on mielekäs työ ympäri vuoden.”
Pinaattia ja pulleita pipoja
Millaisia vinkkejä Alltimen työntekijöillä on infra- ja kiinteistöalan työntekijöiden talvisen työn haasteisiin? Oikeanlainen varustus ja mm. pulleat eli lämpimät pipot ovat ainakin kohdillaan mutta jos kaamosaika vie voimat niin auttaako Kippari-Kallen konsti eli annos pinaattia?
”Ei tuo ainakaan itselläni toimi”, naurahtaa Rovaniemellä auraustöitä tekevä Marko Myöhänen. ”Karkkia sen sijaan kuluu kyllä talvisin ja jonkin verran energiajuomiapakko myöntää.”
Myöhänen on tehnyt auraustöitä jo 30 vuotta ja on tottunut talviajan haasteisiin. Pimeys ei pohjoisessa kasvaneen Myöhäsen mielialaa juurikaan hetkauta, mutta toki liukkailla keleillä on oltava mieleltään varovaisempi ja valppaampi. Ulkotöiden suurin haaste talvisin tarkoittaa sään vaihteluiden mukaisia vaihtelevia työvuoroja sekä etenkin yötöitä. Työssä jaksamiseen auttaa Myöhäsen mukaan huumori ja oikeanlainen asenne.
”Huumorini kukkii nimenomaan yöaikaan eikä väsyneenä tason edes tarvitse olla kovin korkea”, Myöhänen vitsailee. ”Asenteestahan se jaksaminen on kiinni. Keskityn siihen, että kesällä saa ottaa rennommin.”
Samoilla linjoilla on myös Oulun ja Raahen aluepäällikkö Harri Väänänen.
”Paras vinkkini mielekkääseen työhön on vuodenaikojen ja työn luonteen hyväksyminen. Talvella työ on raskaampaa kuin kesällä mutta keskityn itse siihen, että kevät tulee pian.”
Lumen aurausta Sodankylässä.
Oulun kävelykatujen kiinteistönomistajat sekä Oulun kaupunki ovat yhteisymmärryksessä valinneet Alltimen vastaamaan Oulun kävelykatujen puhtaudesta ja kunnossapidosta. Kunnossapidettävä alue kattaa Kirkkokadun, Kauppurienkadun sekä Isokadun kävelykatujen alueet. Sopimus astui voimaan 1. toukokuuta 2024.
Kävelykeskustan kiinteistönomistajien edustaja, Oulun Narikka Oy:n puheenjohtaja Jukka Puolakka korostaa keskustan viihtyisyyden merkitystä: ”Keskustan kiinteistönomistajat ja toimijat pitävät ensiarvoisen tärkeänä kaupallisen ydinkeskustan viihtyisyyttä ja siihen kuuluu olennaisena osana ympäristön siisteys.”
Puolakka jatkaa: ”Nyt alueen toimijoiden kesken on yhteistyössä luotu entistä tarkemmat ohjeistukset alueen puhtaanapitoon ja laaduntarkkailuun. Uskomme että nyt kunnossa- ja puhtaanapitotöiden urakoitsijaksi valitulta Alltimelta saamme laadukasta ja mutkatonta palvelua kuten tähänkin asti keskustan puhtaanapidossa on totuttu.”
Alltimen aluepäällikkö Harri Väänänen on tyytyväinen siihen, kuinka projekti on lähtenyt käyntiin: ”On ollut hienoa päästä aloittamaan Oulun kävelykatujen hoitaminen. Kesäisin alueella liikkuu paljon ihmisiä, mikä tuo toki omat haasteensa, ja on ilo olla tekemässä kaupungistamme entistä siistimpää ja miellyttävämpää sekä asukkaille että turisteille. Olemme saaneet toiminnastamme positiivista palautetta, ja siitä suuri kiitos kuuluu työntekijöillemme.”
Lisätietoja
Antti Kalske, markkinointi- ja viestintäjohtaja, Alltime Group antti.kalske@alltime.fi p.0405691534
Alltimen visiona on kehittyä Pohjoismaiden johtavaksi rakennetun elinympäristön kunnossapitäjäksi. Me hoidamme ennakoivana ja välittävänä kumppanina kiinteistöpalvelut, puhtauspalvelut sekä infrastruktuurin kunnossapidon maalla ja vesillä. Noin 1 000 työntekijäämme Suomessa ja Ruotsissa helpottavat asiakkaidemme elämää ylläpitämällä sujuvia ja turvallisia elinympäristöjä. Alltime Groupin omistaa kotimainen pääomasijoitusyhtiö MB Rahastot yhdessä toimivan johdon kanssa.
Alltime on voittanut kaksi merkittävää vesiväylien hoitourakkaa, kun sille myönnettiin Väyläviraston kilpailutuksissa sekä Perämeren, että Saimaan väylänhoito.
Perämeren väylänhoidon urakan arvo on noin 1 ja Saimaan noin 1.3 miljoonaa euroa vuodessa. Kumpikin urakka alkaa 1.8.2024 ja niiden kesto on 5 vuotta. Sopimusten myötä Alltime nousee alan markkinajohtajaksi, jolla on nyt kunnossapidossaan noin 20 000 merenkulun turvalaitetta Suomessa.
”Kiitos Väylävirastolle luottamuksesta ja pitkään jatkuneesta hyvästä yhteistyöstä. On meille kunnia-asia olla edistämässä turvallista vesiliikennettä pitämällä huolta lähes 75% Suomen merenkulun turvalaitteista,” sanoo Antti Sappinen, liiketoimintajohtaja, Alltime infrapalvelut vesillä. ”Olemme vuosia tavoitelleet markkinajohtajan asemaa pitkäjänteisellä työllä ja laatuun panostamalla. Tämä on meille hieno onnistuminen ja etappi osana kasvustrategiaamme.”
Antti Kalske, markkinointi- ja viestintäjohtaja, Alltime Group antti.kalske@alltime.fi puh. 040 569 1534
Alltime lyhyesti:
Alltimen visiona on kehittyä Pohjoismaiden johtavaksi rakennetun elinympäristön kunnossapitäjäksi. Me hoidamme ennakoivana ja välittävänä kumppanina kiinteistöpalvelut, puhtauspalvelut sekä infrastruktuurin kunnossapidon maalla ja vesillä. Noin 600 työntekijäämme Suomessa ja Ruotsissa helpottavat asiakkaidemme elämää ylläpitämällä sujuvia ja turvallisia elinympäristöjä. Alltime Groupin omistaa kotimainen pääomasijoitusyhtiö MB Rahastot yhdessä toimivan johdon kanssa.
Alltime on ostanut osake-enemmistön siivousliiketoimintaan erikoistuneesta Kotihaltia Oy:stä. Kotihaltia toimii tällä hetkellä pääasiassa Pohjois-Suomessa, mutta tulee laajentamaan toimintaansa systemaattisesti muuallekin Suomeen. Kotihaltia Oy:n toimintaprosessien johdonmukainen kehittäminen on ollut vuosien 2018– 2020 strateginen tavoite. Tässä tavoitteessa yritys on onnistunut erinomaisesti. Organisaatiorakenne on yksinkertainen ja toimintaperiaatteena on perheyrityksen avoin kulttuuri, kuten koko Alltime-konsernissa on.
1.8.2021 tapahtuu ensimmäinen laajentuminen ja tämän myötä Alltime Kiinteistöhuolto Oy:n Oulun siivoojat siirtyvät Kotihaltia Oy: n kirjoille.
Siivoustoiminta jatkuu Oulussa normaalisti ja käytännön arjen työssä ei tapahdu muita muutoksia kuin työntekijöiden työvaatetus, ja kaluston ulkoasu vaihtuvat Kotihaltian väreihin. Kotihaltian toiminnasta vastaa kokonaisuudessaan toimitusjohtaja Henna Uutela ja Oulun siivoustoiminnan palveluohjaajana jatkaa Merja Hepo-oja.
Lisätietoja toiminnasta antavat:
Henna Uutela Toimitusjohtaja, Kotihaltia Oy p. 040 178 3650 henna.uutela@kotihaltia.fi
