Kun Alltimen kunnossapidon työnjohtaja Heidi Viljanen liikkuu kaupungilla, katse kiinnittyy väistämättä ympäristön yksityiskohtiin. Ammattilaisen silmin tarkasteluun nousevat katujen kunto, liikennemerkit, kanttikivet, viheralueet ja puistojen ylläpito – kaikki ne asiat, jotka vaikuttavat kaupunkiympäristön turvallisuuteen ja toimivuuteen. Kunnossapidon työnjohtajan Viljasen työssä yhdistyvät pitkä kokemus viher- ja infratöistä, kyky hahmottaa kokonaisuuksia sekä taito ratkaista arjen yllättäviä tilanteita. Työpäivissä näkyvät niin vuodenaikojen vaihtelu, kaupunkiurakoiden monipuolisuus kuin yhteistyö työntekijöiden, aliurakoitsijoiden ja tilaajan kanssa.
Kerro hiukan taustastasi.
Koulutukseltani olen puistopuutarhuri ja puutarhateknikko. Tein 14 vuotta lähinnä vihertöihin liittyviä töitä kaupunkiurakoissa mutta talvikausien hiljaiseloon kyllästyneenä päätin haastaa itseni oppimaan enemmän myös katukunnossapidosta. Vuoden 2014 alusta saakka olenkin työskennellyt kunnossapidon työnjohtajana erilaisissa kaupunkiurakoissa.
Miten päädyit Alltimelle ja kauanko siitä on aikaa?
Ennen Alltimea olin töissä VRJ:llä ja yksikköni siirtyi Alltimelle vuonna 2020, mistä lähtien olen ollut töissä Alltimella. Se oli tavallaan nopea muutos, jossa aluksi oli totuttelemista, mutta meidät otettiin hyvin vastaan.
Millainen on kunnossapidon työnjohtajan työpäivä Alltimella?
Työpäiväni alkaa yleensä sähköpostien ja asiakaspalautteiden läpikäynnillä. Kaupunkien palautejärjestelmistä tulee meille asioita, joihin pitää reagoida nopeasti. Sen jälkeen soittelen työntekijöille, jotka työskentelevät eri puolilla pääkaupunkiseutua. He tekevät työnsä melko itsenäisesti, mutta pidämme yhteyttä ja käymme läpi päivän tilanteita. Lisäksi tarkistan laskuja, suunnittelen töitä ja osallistun palavereihin tilaajan ja alihankkijoiden kanssa. Talvella työ on hyvin sääriippuvaista – lumisade voi muuttaa koko päivän suunnitelmat. Kesällä taas suunnitellaan enemmän: missä järjestyksessä niitetään, kitketään tai hoidetaan katupuita.
Mikä on parasta kunnossapidon työnjohtajan työssä?
Parasta on se, että kunnossapidon työnjohtaja Alltimella näkee kohteessa tärkeitä kaupunki-infran kokonaisuuksia ja pääsee vaikuttamaan niihin. Kun liikun kaupungilla, katson samalla monia asioita: kanttikiviä, liikennemerkkejä, kuolleita puita, rikkaruohoja tai kuivuneita kesäkukkia. Monipuolisuus sopii minulle hyvin ja vuodenaikojen vaihtelu tekee työstä vieläkin mielenkiintoisempaa. Keväällä on hienoa nähdä, kun nurmi alkaa kasvaa, mutta syksyllä tuntuu myös hyvältä, kun kausi vaihtuu erilaiseen työkokonaisuuteen. Pidän myös siitä, että eteen tulee yllättäviä tilanteita ja saa ratkoa ongelmia: nautin vaativista töistä.
Mikä on ollut mieleenpainuvin työpäiväsi tai hetki työurallasi Alltimella?
Yksi mieleenpainunut tilanne oli pari vuotta sitten, kun huhtikuun puolivälissä tuli vielä 20 senttiä lunta. Kevätsiivoukset oli jo tehty, mutta yhtäkkiä piti järjestää koko aurauskalusto uudelleen aurausvalmiuteen. Silloin monet työnjohtajat tekivät vuorokauden ympäri töitä, jotta saimme tilanteen hallintaan. Se oli hyvä muistutus siitä, että tässä työssä sää voi muuttaa kaiken yhdessä päivässä.
Mitkä taidot ovat tärkeitä kunnossapidon työnjohtajan työssä?
Tärkeintä on kyky mukautua erilaisiin tilanteisiin ja ihmisiin. Työ vaatii yhteistyötä sekä tilaajien että työntekijöiden kanssa. Lisäksi pitää osata kuunnella. Meillä on työntekijöitä, joilla on jopa 20 vuoden kokemus tästä työstä. Heiltä kannattaa kysyä mielipiteitä ja neuvoja. Työnjohtajan ei pidä olla sellainen, joka vain määrää. Parhaat ratkaisut löytyvät usein yhteistyössä. Lisäksi kohdetuntemus ja tilaajan vaatimukset on tärkeää tuntea ja sovittaa yhteen. On osattava esimerkiksi erottaa työt ja alueet, joissa tarvitaan erityistä tarkkuutta ja vastaavasti ne, joissa on tärkeämpää huolehtia kokonaiskuvasta.
Mikä motivoi ja innostaa sinua työssäsi?
Minua motivoi se, että ympärilläni on ihmisiä, joiden kanssa voi pohdiskella ja jakaa asioita. Jaan aina mielelläni kokemustani eteenpäin, jos tiedän jonkin toimintatavan toimivan hyvin. Oppien jakaminen on palkitsevaa. Tykkään myös ratkoa yllättäviä tilanteita. Tämä työ ei ole koskaan täysin samanlaista – aina tulee jotain uutta. Kun on töissä kaupunki-infran kanssa asukkaat ja media seuraavat työtä. Se voi usein haastaa työtä hyvin yllättävilläkin tavoilla.
Miksi viihdyt juuri Alltimella?
Alltimella viihdyn, koska työni on monipuolista ja saan itsenäisesti tehdä työtä.
Millaisen kultaisen vinkin antaisit kunnossapidon työnjohtajan työhön?
Kysy työntekijöiltä neuvoa. He tekevät työtä käytännössä joka päivä ja tietävät usein parhaiten, miten asiat kannattaa hoitaa. Työnjohtajan ei tarvitse tietää kaikkea yksin. Lisäksi maltti on valttia. Olen ollut alalla pitkään ja nähnyt erilaisten trendien tulevan ja menevät. Yhtenä vuotena hävitetään tai lisätään kaupunkikuvaan jotain ja toisena palataan takaisin lähtötilanteeseen. Aina ei voida ennustaa miten ympäristö tai ihmiset käyttäytyvät, joten on hyvä kokeilla eri ratkaisuja mutta samalla on hyvä myös välillä jarrutella, tutkia ja miettiä pidemmälle. Pyrin itse aina pitämään yllä positiivista asennetta, vaikka luonnollisesti eteen tulee huonojakin päiviä. Hyvä vinkki on muistaa, että kaikista ja kaikesta löytyy hyvää.
NÄIN HEIDI HOITAA TÄMÄN
Vapaa-aika: Vapaa-aikana remontoi vanhaa rintamamiestaloa ja sen pihaa. Heidi kuopsuttelee kukkapenkit, hilloaa marjat ja sadepäivinä heiluu sisätiloissaseinäpintojen parissa. Kesäaikana Heidi harrastaa purjehtimista lähes joka viikonloppu.
Selviytyminen autiolla saarella: Selviytyäkseen saarella Heidi ottaisi mukaan kirjan, suurennuslasin tulentekoon sekä vedenpuhdistuslaitteen.
Ystävän yllättäminen: Ystävän yllättäminen hoituu kukkakimpun tai vastaavan lahjan lähetyksellä kotiovelle toimitettuna.
Kuva: Alltimen kunnossapidon työjohtaja Heidi Viljanen Inkoon rannalla.
Haluaisitko sinäkin työskennellä kaupunki-infran parissa Alltimella?
Alltime tarjoaa monipuolisia työmahdollisuuksia kunnossapidon parissa ympäri Suomen. Tutustu avoimiin työpaikkoihimme ja liity osaksi tiimiämme.
Helsingin keskustakirjasto Oodi kuuluu nyt niihin arvokohteisiin, joiden kiinteistöhuollosta ja ulkoalueiden hoidosta Alltime vastaa. Helsingin kaupungin kanssa solmittu sopimus kattaa myös Annantalon ja Hakasalmen huvilan, jotka yhdessä Oodin kanssa muodostavat merkittävän osan Helsingin kulttuurirakennusten kokonaisuutta.
Oodi on yksi Helsingin ja koko Suomen tunnetuimmista rakennuksista – arkkitehtuurin maamerkki ja avoin kaupunkitila, jossa vierailee päivittäin jopa kymmenisen tuhatta kävijää. Sen ylläpito vaatii jatkuvaa huolellisuutta, teknistä osaamista ja ymmärrystä rakennuksen monimuotoisesta käytöstä.
“Meille on tärkeää, että viestintä ja vuorovaikutus palvelutoimittajan kanssa toimivat. Tähän mennessä yhteistyö on sujunut moitteetta”, kertoo Robert Seitovirta, Oodin mediakulttuuri yksikön päällikkö.
Keskustakirjasto Oodi on kaikille avoin julkinen tila Helsingin sydämessä. Oodissa voi vapaasti viettää aikaa ja käyttää kirjaston lukuisia palveluita.
Annantalo, lasten ja nuorten taiteen talo, sekä historiallinen Hakasalmen huvila edellyttävät nekin erityistä kiinteistönhoidon osaamista. Nämä kulttuurirakennukset yhdistävät päivittäisen käytön, tapahtumatoiminnan ja kulttuurihistorialliset arvot, jotka asettavat kiinteistöhuollolle korkeat vaatimukset.
Annantalo on lapsille, nuorille ja aikuisille omistettu taidekeskus Helsingin keskustassa, jossa voi käydä kursseilla, tapahtumisissa, näyttelyissä tai nauttia kahvilan tarjoiluista.
Kohteiden yhteinen pinta-ala on yli 15 000 neliömetriä, ja ne palvelevat vuosittain satoja tuhansia kävijöitä. Alltime vastaa kiinteistöjen päivittäisestä huollosta, teknisten järjestelmien toimivuudesta sekä ulkoalueiden siisteydestä ja turvallisuudesta vuoden ympäri.
“Oodin kaltaisen kohteen ylläpito edellyttää ennakoivaa ja joustavaa kiinteistöhuoltoa. Olemme ylpeitä siitä, että saamme olla mukana pitämässä Oodin ja muiden kohteiden arjen toimivana”, sanoo Tommi Rintala, Alltimen aluejohtaja, etelä.
Alltime on pitkään toiminut Helsingin kaupungin kumppanina ja vastaa erilaisten julkisten ja kulttuurikohteiden huollosta ja alueurakoista. Oodin, Annantalon ja Hakasalmen huvilan kiinteistöhuoltosopimus astui voimaan 15.9.2025.
Hakasalmen huvila valmistui vuonna 1847 ja se edustaa harvinaista empire-ajan huvila-arkkitehtuuria. Huvila on tunnettu vaihtelevista näyttelyistään, kauniista kahvilastaan sekä pitkästä historiastaan. Kuva: Joneikifi / Wikimedia Commons, CC BY-SA 4.0 (Lähde: commons.wikimedia.org/wiki/File:Hakasalmen_huvila_2020-04-19.jpg)
Aiheeseen liittyvää
Kiinteistöpalvelut
Kiinteistöhuolto, johon voit luottaa. Meillä on laaja skaala omaa osaamista kiinteistöpalveluista, sekä hyviä yhteistyökumppaneita.
Kiinteistöhuolto Helsinki
Alltimen Helsingin kiinteistöhuolto palvelee sekä taloyhtiöitäettä yrityksiä kaikissa kiinteistöpalveluissa. Stadin asiakaspalvelumme sijaitsee Viikin Hernepellonkujalla, mistä käsin hoidamme myös asukkaiden avaintenluovutuksia.
Toimiala: Asumisoikeusasuminen
Asiakas: HASO – Helsingin Asumisoikeus Oy
Palvelut: Kiinteistöhuolto
Helsingin Asumisoikeus Oy HASO on Helsingin suurin ja Suomen neljänneksi suurin asuntojen lukumäärissä mitattu asumisoikeusyhtiö. Kohteita on yhteensä 122 (2/2025) ja asukkaita noin 12 000 (02/2025). Hason verkostoon kuuluu asiantuntevia toimijoita niin asiakaspalvelun, kiinteistöhuollon, siivouksen kuin viherhoidon aloilta. Alltimen vastuulla on kiinteistöhuolto 2/3-osassa Hason kohteista. Tässä ympäristössä kiinteistöhuolto on enemmän kuin lumenaurausta ja ovenkahvoja: se on prosessori, joka pitää asukkaan arjen liikkeessä ja ohjaa oikean tekijän paikalle silloin, kun tehtävä ei kuulu huollolle.
Miten Alltime valikoitui palveluntuottajaksi?
Alltime on toiminut Hason kiinteistöhuoltokumppanina kesästä 2024. Julkisessa kilpailutuksessa otettiin vertailussa huomioon muiden tekijöiden ohella myös laatu ja vastuullisuus: henkilöstön hyvinvointi ja työterveys, ympäristökäytännöt, jätteiden käsittely, haltuunoton suunnitelma ja sopimuskauden aikainen laadunvarmistus.
”Haltuunotto oli hyvin resursoitu ja organisoitu. Arki lähti heti hyvällä jalalla liikkeelle ja toiminta on jatkunut tasaisesti hyvällä tolalla ”, Hason ylläpitopäällikkö Teemu Saarikivi kuvaa.
Alltimella on asiakkaalle nimetty oma huoltotiimi ja selkeä työnjohdon kontakti. Kuukausittainen tapaaminen kulkee vakioagendalla, jossa käsitellään mm. poikkeamat, lisätyöt, avoimet tehtävät ja reklamaatiot.
”Alltime toimii arvojensa mukaisesti ketterästi ja luotettavasti – siihen olemme tyytyväisiä”, Saarikivi kertoo.
Alltimen kiinteistöhuoltopalvelut Hasolle
· Päivittäinen kiinteistöhuolto ja ylläpito
· Vikailmoitusten vastaanotto ja priorisointi
· Huoltokirjan mukaiset määräaikaistyöt
· Pienet korjaustyöt ja asuntokäynnit
· Talvikauden liukkauden ja lumen hallinnan toimet
Alltimen kiinteistöhuoltopalvelun keskeiset tulokset
✅ Korkea ja tasainen asiakastyytyväisyys
✅ Hyvin onnistunut haltuunotto ja sujuva käynnistys
✅ Nopea ja ketterä reagointi
✅ Selkeä yhteydenpito työnjohdon kanssa
✅ Arvojen ja sopimusten mukainen toiminta
Alltimen kiinteistöhuolto: miten laatua mitataan?
Hasolla laatua mitataan jokaisen valmistuneen huoltotyön kautta. Automaattisessa asiakaskyselyssä pyydetään arvioimaan huoltopyynnön ajantasaisuutta ja teknistä onnistumista neliportaisella asteikolla. Tulokset ovat pysyneet tasaisesti korkealla – keskimäärin noin 85 prosentissa, vaihteluvälin ollessa 82–88.
”Pitkään kiinteistöalalla työskennelleenä voin sanoa, että tulos on hyvä, koko kumppaniverkostomme keskiarvoa korkeampi” Saarikivi sanoo.
Asumisen sujuvuuteen vaikuttaa moni tekijä – myös työntekijä. Saarikivi nostaa esiin, että korjaava palaute ei aina välttämättä ole huoltohenkilön vika, koska suoritteen loppuun saattaminen voi olla jonkun muun kuten takuu-urakoitsijoiden vastuulla, joille vikailmoitus huollosta välitetään.
”Hason asukkaiden toimiva arki on monen tahon yhteispeliä. Viestintä on yhteistyössä aina tärkeässä avainasemassa ja asia, jota ei voi kehittää liikaa. Etenkin asukkaiden kohtaaminen edellyttää taitavaa vuorovaikutusta.”
Kiinteistöhuollon tulevaisuus Hasolla tulevaisuuden tarpeet kiinteistöhuollolle
Helsingin asumisoikeusasunnot ovat suhteellisen uusia – vanhin niistä on vuodelta 1994. Uudemmat rakennukset edellyttävät kiinteistöhuollolta monipuolista kiinteistöautomatiikan tuntemusta, etenkin suurissa kohteissa.
”Kiinteistöhuolto tulee aina olemaan jalat maassa ja hihat käärittynä tekemistä. Teknologiset murrokset eivät siihen vaikuta mutta ymmärryksen tarve kuitenkin kasvaa. Vaikka huoltohenkilökunta ei voi itse aina edes koskea järjestelmiin, syy-seuraussuhteita täytyy ymmärtää”, Saarikivi esittää.
Alltimella on Saarikiven mukaan tarvittava resurssit ja ratkaisut tulevan varalle. Kunnianhimoiset kasvusuunnitelmat ovat ylläpitopäällikön mielestä oikea tie toiminnan kehittämiseen. Henkilöstöstä ja ammattitaidosta huolehtiminen on tärkeää tulevaisuuden toimijoille.
”Alltimella taitaa olla nämä arvoihinkin kirjattuna”, Teemu Saarikivi summaa.
Helsingin Asumisoikeus Oy HASO kohde Iiluodontie 6-8 on 120 asunnon kerrostalo.
Vesa Marttila on kokenut kiinteistönhoitaja, joka on nähnyt alan muutoksen läpi kolmen vuosikymmenen. Uransa aikana hän on oppinut, että työssä menestyminen vaatii sekä kädentaitoja että halua oppia uutta. Alltimella hän nauttii siitä, että saa tehdä työtä itsenäisesti ja asiakkaiden kanssa suoraan vuorovaikutuksessa.
Vesan tausta kiinteistöalalla Olen kotoisin Vehkalahdelta ja muutin vuonna 1991 tänne Helsinkiin, jossa olen nyt töissä. Aloitin työt kiinteistöalalla, kun silloinen naapurini pyysi hommiin HOASin omistamaan yritykseen nimeltään Rapido. Yrityksellä oli tarve saada lisää työntekijöitä uusiin kohteisiin. Sen jälkeen olen tehnyt kiinteistönhoitajan töitä niin isoissa kansallisissa yrityksissä kuin pienissä paikallisissakin. Alltimelle päädyin noin kolme vuotta sitten yritysoston kautta.
Mitä kiinteistönhoitajan tehtäviisi Alltimella kuuluu? Tällä hetkellä vastaan viidestä Helsingin keskustassa sijaitsevasta liikekiinteistöstä ja niiden kiinteistönhuollosta. Vastuulleni kuuluvat myös ulkoalueet – roskalenkit, käsilumityöt ja yleinen ympäristön siisteyden ylläpito.
Millaista on arkesi kiinteistönhoitajana Alltimella Helsingin keskustan kohteissa? Päiväni aloitan yleensä roskalenkeillä tai talvisin lumi- ja hiekoitustöillä. Tyypillisiä päiviä ei oikeastaan ole, sillä jokainen päivä on erilainen. Kiinteistötyyppi määrittelee myös pitkälti sitä, millaisten huoltotarpeiden ratkaisusta päivittäin on kyse – asuinkiinteistöt ovat esimerkiksi erilaisia kuin liikekiinteistöt. Päivän aikataulu voi muuttua hetkessä, jos eteen tulee hätäkeikkoja tai kiireellisiä huoltotehtäviä.
Mikä on parasta työssäsi? Vapaus ja asiakkaat. Teen työtä hyvin mukavien ihmisten kanssa ja parasta on vuorovaikutus heidän kanssaan huoltotöistä ja kiinteistön huoltotarpeiden ratkaisuista.
Mikä on ollut mieleenpainuvin työpäiväsi tai hetki työurallasi Alltimella? Olen muutaman kerran törmännyt huoltamissani kiinteistöissä suomalaisiin julkimoihin. Kerran löysin Juha Tapion autotallista Iltalehden kuvauksissa ja toisella kertaa törmäsin Ilkka Vainioon roskalenkillä. Kerroin hänelle, että pidän hänen isänsä musiikista ja hän antoi minulle uuden sinkkunsa.
Mitkä taidot ovat tärkeitä kiinteistönhoitajan työssä? Kiinteistönhuoltajan töissä on eduksi olla kätevä käsistään. Teknologia kiinteistöissä on myös lisääntynyt paljon 30 vuodessa ja moni asia hoituu automaation kautta, jota on hyvä ymmärtää. Toisaalta joissakin vanhoissa asuintaloissa on yhä käytössä ohjelmointikellojakin, joten vanhempaakin tekniikkaa on syytä tuntea. Mitä pitempään alalta on kokemusta, sitä ketterämmäksi ongelmanratkaisutaito työssä käy. Toisaalta uteliaisuus on kokemustakin tärkeämpää – siitä on apua ihan kaikessa.
Mikä motivoi ja innostaa sinua työssäsi? Minusta on mukavaa touhuta eri tehtävien parissa ja työn itsenäisyys sopii minulle.
NÄIN VESA HOITAA TÄMÄN
Vapaa- aika: Pyöräily.
Selviytyminen autiolla saarella: Muistelisi mitä Tom Hanks teki elokuvassa Cast Away – tuuliajolla.
Ystävän yllättäminen: Vie ystävän illalliselle.
Vesa Marttila tutkii kiinteistön jäähdytystä hoitavaa kaukokylmän vaihdinpakettia.
Haluaisitko sinäkin työskennellä kiinteistönhoitajana Alltimella?
Alltime tarjoaa monipuolisia työmahdollisuuksia kiinteistöpalvelujen alalla ympäri Suomen. Tutustu avoimiin työpaikkoihimme ja liity osaksi tiimiämme
Maria Wiren teki rohkean ratkaisun ja vaihtoi alaa lähes 25 vuoden kaupan alan työrupeaman jälkeen. Ystävältä tulleen vinkin johdosta Maria nauttii nyt työstään ulkoalueiden parissa Espoossa Alltimen työhön osallistuvana työnjohtajana.
Kerro hiukan taustastasi
Työskentelin kaupan alalla 24 vuotta ennen kuin tein päätöksen lähteä opiskelemaan puutarhuriksi. Korona-aikana irtisanouduin vakituisesta työsuhteesta – päätös, jota monet pitivät hulluna. Työ ei vain enää antanut minulle mitään. Mietin, mitä osaisin tehdä ja mistä todella tykkään. Siitä lähti idea puutarhuriksi ryhtymisestä. Kävin koulutuksen Rajamäen TTS:llä, mistä valmistuin toukokuussa 2022.
Miten päädyit Alltimelle ja kauanko siitä on aikaa?
Aloitin Alltimella toukokuussa 2023, josta on nyt kaksi vuotta. Sain vinkin ystävän ystävältä siitä, että Alltimella pääkaupunkiseudulla tarvitaan ulkoalueiden työntekijöitä. Laitoin hakemuksen, kävin työhaastattelussa, ja seuraavalla viikolla tuli jo ilmoitus, että “tulepas käymään täällä allekirjoittamassa työsopimus.”
Olin ensimmäinen puutarhuri Alltimessa pääkaupunkiseudulla ja aloitin Espoon Asuntojen asiakkuutemme ensimmäisissä 16 kohteessa ulkoalueilla. Auttelin pääkaupunkiseudun työnjohtajia noissa kohteissa siellä täällä kunnes voitimme lisää kohteita ja siirryin hoitamaan ns. L3-asiakkuutta kokonaisuutena, koska siellä kuuluu ulkoalueiden hoitoon kaikki osa-alueet pensaiden leikkauksesta auraukseen. Saimme siellä nopeasti aikaan haluttua tulosta ja työn laadusta ja tyylistäni tykättiin niin paljon sekä Alltimella että kaupungilla, että nousin siitä työtä tekeväksi työnjohtajaksi.
Millaista on työhön osallistuvan työnjohtajan arki Alltimella Espoossa?
Arki on antoisaa ja kiireellistä. Siellä näkyvät kädentaidot, hyvät työkollegat ja joukkuehenki. Meillä on hyvä työnjohto, josta saa tukea tosi hyvin kaikille ajatuksille ja tekemisille. Luottamus tekemiseeni kentällä on vahva, ja palautetta saa välittömästi. Se annetaan kunniakkaasti, niin positiivinen kuin negatiivinen.
Mikä on parasta työhön osallistuvan työnjohtajan työssä?
Jokainen päivä on erilainen, ja se kiitos mikä tulee asiakkailta kentällä – se on positiivisinta. Tietysti myös joukkuepeli ja henki tiimissämme on aivan järjetön. Kun aletaan tekemään, niin asioita todella tapahtuu.
Mieleenpainuvin työpäiväsi tai hetki työurallasi Alltimella?
Kaikki päivät ovat niin erilaisia, että jokainen päivä on mieleenpainuva. Jokaisessa on jotain erityistä.
Mitkä taidot ovat tärkeitä työhön osallistuvan työnjohtajan työssä?
Positiivisuus, jota pystyn antamaan tiimiläisille ja muille kollegoille sekä asiakkaille. Asiakkaat pitävät erittäin tärkeänä, että heihin ollaan yhteydessä kaikesta tekemisestä ja ollaan näyttävästi siellä kentällä. Kommunikaatio niin tiimille kuin asiakkaan suuntaan on tässä työssä hyvin keskeistä.
Mikä motivoi ja innostaa sinua työssäsi?
Se, että saan olla luonnon kanssa tekemisissä. Sää ei haittaa, vaikka tulisi pieniä kiviä taivaalta, koska saan olla pihalla ja tehdä sitä työtä, mistä oikeasti tykkään. Pääsen käyttämään puutarhurin taitojani joka päivä. Kitkeminen on lempityötäni. Se on ”aivot narikkaan” -työtä. On mukavaa, kun saa istua polvien päällä ja nyppiä rikkaruohoja. Se on sellaista, mistä minä tykkään, mutta mistä monet muut eivät pidä.
Miksi viihdyt juuri Alltimella?
Alltime on hirveän kannustava ja tukee tekemisissään. Meillä on hyvä porukka ja Alltime on kasvanut positiivisesti sen aikana, kun olen ollut töissä täällä.
NÄIN MARIA HOITAA TÄMÄN
Vapaa- aika: Viettää aikaa ystävien kanssa.
Selviytyminen autiolla saarella: Ottaisi mukaan, parhaan ystävänsä, kirjan sekä paljon positiivista mieltä.
Ystävän yllättäminen: Tulee ilmoittamatta kyläilemään.
Robottiruohonleikkurit ovat yleistyneet Suomessa viime vuosina, mutta eivät aivan yhtä nopeasti kuin muissa Pohjoismaissa tai Virossa. Suurimmiksi hyödyksi listataan useimmiten työajansäästö, hiljaisuus ja energiatehokkuus. Robotit pitävät nurmen jatkuvasti siistinä ja jatkuva leikkuu tarkoittaa myös, ettei leikkuujätettä tarvitse kerätä.
Alltime päätti testata kahta robottiruohonleikkuria asiakaskohteessaan Espoossa kahden viikon ajan – tulokset ilahduttivat sekä työnjohtoa että ohikulkijoita.
Pilotoitavien koneiden ja testikentän valinta
Työn laatu ja kiinteistönkäyttäjien turvallisuus ovat Alltimelle prioriteetteja, joten testikohteeksi päädyttiin valitsemaan asiakaskohde Lakiston alueella Espoon pohjoisnurkassa.
“Alue on riittävän rauhallinen eikä sijaitse lähellä auto- ja jalankulkuliikennettä, joten siellä oli hyvä testata, miten homma lähtee etenemään. Naapurissa sijaitseva golfkenttä edellyttää viimeisteltyä nurmikkoa, mikä nostaa rimamme korkealle – oma alueemme ei saa näyttää huonommalta. Halusimme nähdä, miten robottileikkurit selviävät tästä haasteesta”, kertoo työnjohtaja Hannes Komulainen.
Husqvarnan ja Kressin leikkurit valikoituivat testiin myyjän suosituksesta. Ne pystyvät leikkaamaan jopa 10 000 m² vuorokaudessa, mutta kokeilussa rajattiin kumpikin kone hoitamaan noin 5000 m² aluetta, kolmessa osassa.
Käyttöönotto ja työn jälki
Alkuasennus vei noin 2-3 tuntia per robotti, ja käyttö osoittautui yllättävän helpoksi. Imurirobottien tapaan leikkurit ilmoittavat puhelimeen mahdollisista ongelmista ja hakeutuvat itse latausasemalle. Kartat ja leikkuualueet ohjelmoidaan sovelluksen kautta ja ohjelmistokin opastaa käyttäjää selkeästi.
“Ainoa tekninen haaste liittyi sähköliitäntöihin, kun ulkopistorasioita ei löytynyt valmiiksi asennettuna”, kuvaa Komulainen.
Suurempi haaste on ollut inhimillinen tekijä eli käyttökatkokset, jotka ovat johtuneet ihmisten uteliaisuudesta. Onkin olennaista tiedottaa alueen käyttäjiä siitä, että laitteisiin ei tarvitse koskea.
“Esimerkiksi yksi ohikulkija pysäytti laitteen stop-painikkeella, kun se pysähdyttyään henkilön läsnä ollessa ei jatkanut matkaansa.”
Komulainen kertoo haastaneensa robotit heti hiukan pitemmäksi kasvaneella ruohikolla, jolloin ensimmäinen kierros oli roboteille vähän hitaampaa ja työläämpää mutta “kun kone pääsee rytmiin niin se pitää sen kyllä”.
Säätila vaikuttaa jonkin verran toimintaan, sillä märällä nurmikolla robotti saattaa liukastua.
“Tietysti sateella leikkaaminen on muutenkin haasteellista ja jälki on paljon rumempaa. Silloin kun satoi paljon laitoin molemmat robotit – tuttavallisemmin Mortin ja Vertin -kotipesälle ja annoin niille pekkaspäivän”, Komulainen vitsailee.
Kehut ja kiitokset
Turvallisuus oli yksi tärkeimmistä testauskohteista. Robotissa on herkkiä antureita, jotka pysäyttävät sen pienimmästäkin kosketuksesta. Jos robotti nostetaan ylös, se sammuu automaattisesti. Terät ovat pienet ja sijoitettu turvallisesti robotin keskelle, jonne sormet eivät yllä sivuilta tarttuessa.
“Robottiruohonleikkurit ovat toimineet hyvin asukkaidenkin ollessa paikalla. Meillähän on ko.kohteessa kaikenlaisia asukkaita nuorista vanhoihin ja liikuntarajoitteisiin, mutta robotit ovat antaneet heidän olla ja asukkaat taasen kiinnittäneet enemmän robotteihin huomiota. Tosi moni ihminen jäänyt katsomaan leikkuria, vähän kuin modernia leirinuotiota katsoisivat – pitkään ja haltioituneena”, Komulainen hymyilee.
Sähkökäyttöiset robottileikkurit eivät syyttä myöskään kerää kiitosta hiljaisuudestaan.
“Ääni muistuttaa lähinnä etäistä suhinaa, melkein kimalaistakin hiljaisempaa”, Komulainen kuvailee.
Lopputulos
“Pakko myöntää, että olen jo aika kiintynyt näihin robotteihin. En haluaisi Mortista ja Vertistä luopua”, Komulainen sanoo.
Robottileikkureihin investoiminen maksaa itsensä takaisin Komulaisen mukaan noin kahdessa vuodessa. Positiivisen käyttökokemuksen johdosta Alltime harkitsee pääkaupunkiseudulla tällaisten uusien työtovereiden palkkausta tulevaisuudessa.
Alltime Suomi Oy on voittanut Vantaan kaupungin kilpailutuksen Koivukylän suuralueen katu- ja viheralueiden hoitourakasta vuosille 2025–2029. Sopimus kattaa katujen ja yleisten alueiden kunnossapidon, mukaan lukien viheralueiden hoidon, katujen puhtaanapidon sekä talvikunnossapidon.
Sopimuksen arvoksi on arvioitu noin 1,2 miljoonaa euroa vuodessa. Sopimuksen kokonaiskesto on neljä vuotta, ja työt alkavat 1.6.2025. Lopullinen sopimusarvo voi vaihdella esimerkiksi sääolosuhteiden ja kunnossapitotarpeiden mukaan.
Koivukylän suuralueeseen kuuluu useita asuinalueita ja puistoalueita, jotka vaativat säännöllistä ja huolellista hoitoa niin kesällä kuin talvellakin. Alltime on hoitanut Vantaan katu- ja viheralueita jo aiemminkin Hakunilan hoitourakassa vuodesta 2022.
”Vantaan kaupungin urakka on meille merkittävä kilpailuvoitto ja on hienoa päästä palvelemaan tuttua tilaajaa pääkaupunkiseudulla”, kertoo Alltimen infrapalveluiden liiketoimintajohtaja Ville Komulainen.
Alltime on viime vuosina kasvattanut toimintaansa katu- ja viheralueiden hoidossa eri puolilla Suomea. Voitetun urakan myötä Alltime vahvistaa asemaansa pääkaupunkiseudun kunnossapitomarkkinoilla.
Lisätietoja
Ville Komulainen, liiketoimintajohtaja, infrapalvelut maalla, Alltime Suomi 010 583 7030 ville.komulainen@alltime.fi
Antti Kalske, markkinointi-, viestintä- ja vastuullisuusjohtaja, Alltime Group antti.kalske@alltime.fi p. 040 569 1534
Alltime lyhyesti
Alltimen visiona on kehittyä Pohjoismaiden johtavaksi rakennetun elinympäristön kunnossapitäjäksi. Me hoidamme ennakoivana ja välittävänä kumppanina kiinteistöpalvelut, puhtauspalvelut sekä infrastruktuurin kunnossapidon maalla ja vesillä. Yli 1000 työntekijäämme Suomessa ja Ruotsissa helpottavat asiakkaidemme elämää ylläpitämällä sujuvia ja turvallisia elinympäristöjä. Alltime Groupin omistaa kotimainen pääomasijoitusyhtiö MB Rahastot yhdessä toimivan johdon kanssa.
Miten hallita kymmenien koulujen ja päiväkotien kiinteistöhuoltoa niin, että käyttäjät pysyvät tyytyväisinä ja tekniset järjestelmät toimivat moitteettomasti? Espoon kaupungin Tilapalveluiden laatupäällikkö Atso Selkälän mukaan kiinteistönhoitaja on monesti kuin jääkiekkoerotuomari: jos häntä ei näy eikä kuulu kaikki on hyvin.
Osaaminen ja oikeat tekijät kiinteistöpalveluiden avainroolissa
Espoon kaupunki aloitti kiinteistöhuollon osittaisen ulkoistamisen vuonna 2014, ja nykyään Alltime vastaa kahdesta kaupungin kuudesta ulkoistetusta kiinteistöhuollon alueesta.
”Ulkoistaminen oli käyttäjille suuri muutos eikä haasteilta vältytty. Käyttäjät olivat tottuneet omaan ’Mattiin’, joka teki muutakin kuin vain kävi töissä – hän oli osa yhteisöä. Kun tilalle tuli ulkopuolinen toimija, jouduin aluepäällikkönä istumaan useissa palavereissa selittämässä muutosta. Nyt kun kaikki ovat tottuneet järjestelyyn ja alkuhässäköistä on päästy yli hommat toimivat erinomaisesti” Selkälä kuvaa.
Atso Selkälä aloitti uransa Espoon kaupungilla kiinteistönhoitajana vuonna 1986 ja on päätynyt eri tehtävien kautta laatupäälliköksi. Selkälän vastuualueeseen kuuluu mm. ulkoistettujen kiinteistöpalveluiden sopimusten hallinta, laadunvalvonta kokonaisuutena, kilpailutukset ja asiantuntijuus. Työ on todella monipuolista ja mielenkiintoista. Pitkä kokemus kiinteistöhuollon kenttätyöstä antaa hänelle ainutlaatuisen näkökulman palvelujen arviointiin.
”Kiinteistöhuoltoa on helppo arvioida, kun tietää omakohtaisesti, mitä se on ruohonjuuritasolla. Olen kulkenut jokaisen askeleen tällä alalla. Se auttaa myös eri osapuolten tarpeiden ymmärtämisessä”, sanoo Selkälä.
Atso Selkälällä on lähes 40 vuoden kokemus Espoon kiinteistöistä.
Selkälä mainitsee kiinteistöalan haasteiksi henkilökunnan saatavuuden, motivoituneisuuden, kielitaidon korostumisen, yleistyvän automatisoinnin ja henkilöstön ammattitaidon ylläpitämisen. Lisäksi erityisen tärkeää on käyttäjien tiedottaminen ja ajan tasalla pitäminen.
“Kaikki lähtee kiinteistönhoitajasta, kun oikeat ihmiset saadaan oikeille paikoille, muu hoituu itsestään. Alltime on löytänyt meille oikeat tekijät”, Selkälä kertoo.
Kehittynyt laadunvalvonta varmistaa kiinteistöpalvelujen onnistumisen
Espoossa laadunvalvonnassa halutaan olla edelläkävijöitä. Kiinteistöhuollon onnistumista mitataan Espoon Tilapalveluissa kehittyneellä auditointijärjestelmällä, jota Selkälä ei ole kohdannut vielä muualla.
”Olemme kehittäneet laadunvalvontajärjestelmäämme vuodesta 2014 alkaen. Nyt se toimii huoltokirjassa räätälöidyssä auditointiosiossa, jonka saimme hiottua haluamaksemme kahden vuoden intensiivisen kehitystyön tuloksena”, Selkälä selittää.
Auditoitavia kohteita on n. 400. Kaupunki auditoi kohteet kaksi kertaa vuodessa ja ulkoiset palveluntuottajat auditoivat hoidossaan olevat kohteet neljä kertaa vuodessa sopimuksen mukaisesti. Käytössä ovat omat pohjat jokaiselle vuodenajalle. Tulokset käsitellään kuukausittaisissa seurantapalavereissa.
”Saamme raportteja mm. palveluntuottajittain, rakennuskohtaisesti, kiinteistönhoitajakohtaisesti, auditoijakohtaisesti ja aluekohtaisesti. Käytössämme ovat tarkat numeeriset mittarit. Tavoitteena on neljä pistettä asteikolla 1-5, ja Alltime on yltänyt erinomaiseen tulokseen”, Selkälä kehuu.
Ripeää reagointia ja oma-aloitteista asiakaspalvelua
Kiinteistöhuollon laatua mitataan myös sillä, miten nopeasti ja tehokkaasti auditointien poikkeamiin reagoidaan. Tässä Alltime on Selkälän mukaan onnistunut loistavasti.
”Alltime on reagoinut poikkeamiin täsmälleen oikealla tavalla. Yhteyshenkilömme Alltimella on erittäin jämäkkä ja tehokas. Hän ottaa asiat aina hoitaakseen ja tuloksia syntyy”, Selkälä kiittelee.
Selkälä korostaa myös käyttäjäkokemuksen merkitystä.
”Kiinteistönhoitaja on kuin jääkiekkoerotuomari – jos häntä ei näy eikä kuulu, kaikki on hyvin. Mutta jos homma ei toimi, siitä kuulee kyllä.Paras tilannehan olisi, mikäli kiinteistönhoitaja kokisi olevansa yksi jäsen työyhteisössä.“
Reagoinnin lisäksi Alltime saa Selkälältä kiitosta proaktiivisuudestaan.
“Viime vuonna Kivenlahden asukaspuistossa järjestettiin tapahtuma, jonne Alltime vei koneita ja laitteita, jotta asukkaat saivat tutustua niihin. Etenkin lasten ja lapsiperheiden keskuudessa tämä tapahtuma saavutti huikean suosion. Idean takana oli Alltimen työhön osallistuva työnjohtaja, joka ehdotti asiaa meille. Aivan huikean hyvä juttu, tällaista arvostamme.”
Tulevaisuuden kiinteistöpalvelut: teknologia ja ihmiset rinnakkain
Kiinteistöhuolto on murroksessa: automatisoituminen ja digitalisaatio vaativat uudenlaista osaamista. Samalla osaavan työvoiman saatavuus on alalla suuri haaste.
”Tulevaisuudessa tarvitaan yhä enemmän IT-taitoja ja eri järjestelmien hallintaa. Myös asiakaspalvelutaidot korostuvat entisestään”, Selkälä analysoi. ”Siksi järjestämme jatkuvasti täsmäkoulutusta kiinteistönhoitajille. Meillä on ollut esimerkiksi asiakaspalvelu-, ongelmanratkaisu-, maalämpö- ja vesikalustekoulutuksia.”
Droneja käytetään jo nyt esimerkiksi rännitarkastuksissa, ja joissakin kohteissa robottiruohonleikkurit alkavat yleistyä. Selkälä näkee kuitenkin, että kiinteistönhoito säilyy tulevaisuudessakin ihmislähtöisenä alana.
”Työmme on todella ihmisläheistä. On vaikea kuvitella, että kiinteistönhoitajaa voisi kokonaan korvata roboteilla. Teknologia tulee avuksi, mutta ihminen ei katoa tältä alalta. Olen toiminut monen palveluntuottajan kanssa ja on helppo sanoa, että Alltimella katse tulevaan ja oikea ote nykyiseen ovat kiitettävässä tasapainossa”, Selkälä summaa.
Alltimen tunnuksella varustettu huoltoauto Espoon Kivenlahden asukaspuistossa. Vuonna 2024 Kivenlahden asukaspuistossa järjestettiin tapahtuma, jonne Alltime vei koneita ja laitteita, jotta asukkaat saivat tutustua niihin. Etenkin lasten ja lapsiperheiden keskuudessa tämä tapahtuma saavutti huikean suosion.
Alltime valittiin Espoon Asuntojen kilpailutuksessa huolehtimaan Suur-Leppävaaran sekä Matinkylän alueilla kiinteistöhuollosta sekä ulkoalueiden kunnossapidosta ja lumitöistä.
Toistaiseksi voimassa oleva palvelusopimus alkaa 1.5.2025 ja sen arvo on noin 1.1 miljoonaa euroa vuodessa. Kilpailutukseen kuului neljä erillistä aluetta, joista yksittäisen tarjoajan oli mahdollista tulla valituksi korkeintaan kahteen. Alltimen vastuulla on sopimuksen myötä sujuvan ja turvallisen arjen varmistaminen lähes 4500 asunnossa.
Alltimella on ennestään vastuullaan 16 Espoon Asuntojen kohdetta, joiden määrä sopimuksen myötä kasvaa 90 kohteeseen.
“Meille on kertynyt paljon kokemusta Espoon alueesta ja vastaavanlaisista kohteista. Aloitamme työn hyvältä pohjalta ja olemme innoissamme yhteistyön laajentumisesta”, kertoo Alltimen pääkaupunkiseudun aluepäällikkö Sami Karimerto.
Kiinteistöhuolto- ja siivouspalveluiden lisäksi Alltime on voittanut pääkaupunkiseudulla erilaisia infran kunnossapitourakoita Espoossa, Helsingissä, Kirkkonummella ja Keravalla.
Lisätietoja
Sami Karimerto, aluepäällikkö pääkaupunkiseutu, Alltime Suomi sami.karimerto@alltime.fi p. 041 732 0977
Antti Kalske, markkinointi-, viestintä- ja vastuullisuusjohtaja, Alltime Group antti.kalske@alltime.fi p. 040 569 1534
Alltime lyhyesti
Alltimen visiona on kehittyä Pohjoismaiden johtavaksi rakennetun elinympäristön kunnossapitäjäksi. Me hoidamme ennakoivana ja välittävänä kumppanina kiinteistöpalvelut, puhtauspalvelut sekä infrastruktuurin kunnossapidon maalla ja vesillä. Yli 1000 työntekijäämme Suomessa ja Ruotsissa helpottavat asiakkaidemme elämää ylläpitämällä sujuvia ja turvallisia elinympäristöjä. Alltime Groupin omistaa kotimainen pääomasijoitusyhtiö MB Rahastot yhdessä toimivan johdon kanssa.
Pohjoismaiden johtava rakennetun elinympäristön kunnossapitäjä Alltime lanseeraa uuden digitaalisen merenkulun turvalaitteiden valvontapalvelun.
Palvelussa merenkulun turvalaitteiden, kuten väyläviittojen kuntoa ja sijaintia valvotaan etäyhteydellä. Reaaliaikaisen datan pohjalta laitteiden vikaantumisiin tai rikkoontumisiin voidaan reagoida nopeasti ja tehokkaasti. Turvalaitteiden digitaalinen etävalvontapalvelu auttaa samalla vähentämään palvelutuotannosta aiheutuvia hiilidioksidipäästöjä, kun valvonta vaatii vähemmän veneestä käsin suoritettavaa valvontaa.
Etävalvonta on tulossa ensimmäisenä käyttöön Espoossa, kun Espoon kaupunki teki hankintapäätöksen valita Alltime Suomi veneväylien viittojen digitalisoinnin, huollon ja kunnossapidon kumppaniksi. Alltime tulee digitalisoimaan ja ottamaan kunnossapitoonsa Espoon noin 80 merenkulun turvalaitetta. Seuraavaksi palvelua kyetään tarjoamaan myös muille väylänhoidon asiakkaille ympäri Suomen.
”Olen innoissani päästessämme viemään digitalisaatiota eteenpäin myös väylänhoidossa. Kunnossapidossamme on noin 12 000 merenkulun turvalaitetta Suomessa, joiden valvontaa digitalisoimalla asiakkaamme saavat reaaliaikaista dataa, ympäristöystävällisempää ja tehokkaampaa palvelua. Kiitos Espoon kaupungille lähtemisestä suunnannäyttäjäksi tässä kanssamme. Tämä on väylänhoidon tulevaisuutta,” sanoo Antti Sappinen, liiketoimintajohtaja, Infrapalvelut vesillä, Alltime Suomi.
Alltime Suomi on markkinajohtaja merenkulun turvalaitteiden kunnossapidossa. Yli 60% Suomen meri- ja sisävesiväylien turvalaitteista on sen kunnossapidossa. “Tämä on konkreettinen esimerkki siitä, miten uudet teknologiat, robotiikka ja tekoäly ovat vahvasti tulossa kaikille kunnossapidon osa-alueille puhtauspalveluihin, kiinteistöpalveluihin sekä infran kunnossapitoon, kuten nyt vesiväylille. Uusien teknologioiden avulla saadaan luotua uusia palveluita sekä reaaliaikaista näkyvyyttä asiakkaille ja käyttäjille. Investoimme vahvasti teknologian hyödyntämiseen toimintamme eri osa-alueilla,” kertoo Juha Murtopuro, toimitusjohtaja, Alltime Group.
Lisätietoja:
Antti Sappinen, liiketoimintajohtaja, infrapalvelut vesillä, Alltime Suomi antti.sappinen@alltime.fi puh. 040 055 7548
Antti Kalske, markkinointi-, viestintä- ja vastuullisuusjohtaja, Alltime Group antti.kalske@alltime.fi puh. 040 569 1534
Alltimen visiona on kehittyä Pohjoismaiden johtavaksi rakennetun elinympäristön kunnossapitäjäksi. Me hoidamme ennakoivana ja välittävänä kumppanina kiinteistöpalvelut, puhtauspalvelut sekä infrastruktuurin kunnossapidon maalla ja vesillä. Yli 1000 työntekijäämme Suomessa ja Ruotsissa helpottavat asiakkaidemme elämää ylläpitämällä sujuvia ja turvallisia elinympäristöjä. Alltime Groupin omistaa kotimainen pääomasijoitusyhtiö MB Rahastot yhdessä toimivan johdon kanssa.
