Oulussa työskentelevä Kimmo on kiinteistönhoitaja, joka viihtyy vaihtelevassa työssä. Hänelle tärkeää on käytännöllisyys, käsillä tekeminen ja tulos, jossa näkee työnsä jäljen konkreettisesti. Useampaa ammattia kokeilleena ja monipuolisen työhistorian jälkeen hän on löytänyt paikkansa Alltimelta – arjessa, jossa vaihtelevat huoltotyöt, asiakaskohtaamiset ja toimiva tiimityö.
Kerro hiukan taustastasi.
Olen ollut töissä monenlaisissa tehtävissä ja suorittanut kolme tutkintoa. Aluksi opiskelin putkiasentajaksi, sen jälkeen metsäkonekuskiksi ja sitten vielä kiinteistönhoitajaksi. Kesti jonkin aikaa löytää työ, jossa viihdyn. En muista tarkalleen miten kiinnostuin kiinteistönhoitajan töistä mutta kaipa se alan tarjoama laajuus ja työn vaihtelevuus alkoi kiinnostaa.
Miten päädyit Alltimelle ja kauanko siitä on aikaa?
Muutin vuonna 2019 alueelle, jossa Alltimella oli eräs vanhainhoitokoti huollettavana. Pihalla oli usein kalustoa ja näin henkilöstöä kulkemassa Alltimen takit päällä. Siitä tuli jotenkin sellainen olo, että tuolla olisi mukava olla töissä. Vuonna 2020 laitoin hakemuksen, pääsin haastatteluun ja sain paikan.
Mitä kiinteistönhoitajan tehtäviisi Alltimella kuuluu? Milaista on arkesi?
Työskentelen kiinteistönhoitajana As Oy -kohteissa. Vastaan kiinteistöjen kunnossapidosta ympäri vuoden: talvisin teen hiekoitus- ja lumitöitä, ja vuodenajasta riippumatta hoidan asukkaiden huoltopyyntöjä. Työt voivat liittyä esimerkiksi vuotaviin hajulukkoihin, tukkeutuneisiin wc-istuimiin tai asuntojen lämpötilaongelmiin. Hoidossani olevissa taloyhtiöissä on tyypillisesti 60–80 asuntoa, ja lisäksi vastuullani on yksi kauppakeskus.
Mikä on parasta kiinteistönhoitajan työssä?
Tässä työssä on hyvä tasapaino ulko- ja sisätöiden välillä, samoin yksin tehtävän työn ja ihmisten kanssa toimimisen välillä. Työ on vaihtelevaa, ja pääsee tekemään käsillään – se on itselleni tärkeää.
Mikä on ollut mieleenpainuvin työpäiväsi tai hetki työurallasi Alltimella?
Viiden vuoden aikana on sattunut kaikenlaista. Yksi mieleenpainuvimmista tapauksista oli, kun lähes 100-vuotias asukas oli tiputtanut silmälasinsa wc-pönttöön ennen asiointiaan. Työ piti hoitaa käsin, mikä vähän puistatti, mutta lasit saatiin pelastettua. Mieleen painuu ja lämmittää myös, kun asiakkaat kehuvat tai kiittävät. Kehuja tulee harvoin mutta kiitoksia enemmän juuri näin joulun alla. Asukkaat antavat esimerkiksi lahjaksi suklaapaketin tai isännöitsijät muistavat kuluneesta vuodesta ja yhteistyöstä.
Mitkä taidot ovat tärkeitä kiinteistönhoitajan työssä?
Asiakkaan ja asukkaan kuunteleminen on kaikkein tärkeintä. Kaikkea ei aina voi ratkaista heti, mutta läsnäolo ja kuulluksi tuleminen merkitsevät paljon. Käytännöllisyys on myös keskeinen taito: vastaan tulee jatkuvasti tilanteita, joita ei ole aiemmin tehnyt, ja ne täytyy selvittää. Tässä työssä pärjää, kun uskaltaa tarttua toimeen.
Mikä motivoi ja innostaa sinua työssäsi?
Työn jäljen näkeminen ja se, että saa huoltopyyntöjä kuitattua listalta. Työn konkreettisuus motivoi minua ja se, että saa hoidettua paljon ratkaistavia asioita. Asiakaskohtaamiset ovat myös mieluisia ja motivoivia – työkaverit toki myös. Alueellani Oulussa meillä on hyvä yhteistyö ja se auttaa jaksamaan arjessa.
Miksi viihdyt juuri Alltimella?
Tässä työssä työmääriä on usein vaikea ennustaa ja silloin toimiva tiimi sekä selkeät toimintamallit ovat tärkeitä. Alltimella nämä asiat toimivat hyvin. Aluksi oma tieni oli jotenkin kivinen, mutta nyt olen juurtunut tänne kunnolla. Meillä on myös hyvä työterveyshuolto, jota arvostan.
Millaisen kultaisen vinkin antaisit kiinteistönhoitajan työtä tekeville?
Kuuntele asiakasta. Asiakas on aina oikeassa, vaikkei olisikaan. Reagointi työpyyntöihin ajoissa on kullanarvoista, aivan kuten käytännöllinen ote työhön.
NÄIN KIMMO HOITAA TÄMÄN
Vapaa- aika: Kimmon vapaa aika hoituu hoitamatta, sillä hän on neljän pienen lapsen isä – ”lapset hoitavat vapaa ajan hänen puolestaan”.
Selviytyminen autiolla saarella: Hoitaisi selviytymisen ottamalla mukaan ruokaa, vettä ja perheensä.
Ystävän yllättäminen: Veisi ystävän syömään: sellainen varmasti yllättäisi eleenä, koska Kimmo itse ei pidä yllätyksistä.
Haluaisitko sinäkin työskennellä palveluesihenkilönä Alltimella?
Alltime tarjoaa monipuolisia työmahdollisuuksia puhtaustausalalla ja siivouksen parissa ympäri Suomen. Tutustu avoimiin työpaikkoihimme ja liity osaksi tiimiämme.
Tutustu myös muihin urakertomuksiimme
Kiinteistönhoitajana Alltimella – Kimmo Kantolalle käytännöllisyys on kultaa
Palveluesihenkilönä Alltimella – Rosita Kivelä johtaa tunteella ja positiivisuudella
